Política de Frete

Política de Frete

Nossa prioridade é garantir que seu pedido chegue com segurança, dentro do prazo e em perfeitas condições.

1. Prazos de Envio

O prazo de envio começa a contar após a confirmação do pagamento.

• Produtos personalizados: de 2 a 5 dias úteis para produção

• Produtos à pronta entrega: envio em até 2 dias úteis

Após o despacho, o prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e a modalidade escolhida.

2. Formas de Entrega

Realizamos envios para todo o Brasil por meio de transportadoras parceiras e Correios.
As opções disponíveis e os prazos estimados são informados no momento da compra.

3. Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base no CEP, peso e dimensões do produto.
Eventuais promoções de frete grátis serão informadas diretamente no site.

4. Rastreamento do Pedido

Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega em tempo real.

5. Tentativas de Entrega

Serão realizadas até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente.

6. Endereço Incorreto ou Incompleto

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega. Caso o pedido retorne por erro no endereço, o reenvio poderá gerar novo custo de frete.

7. Atrasos na Entrega

Embora façamos o possível para cumprir os prazos, podem ocorrer atrasos por fatores externos, como:

• Greves

• Condições climáticas

• Alta demanda logística

Nestes casos, prestaremos todo o suporte necessário.

8. Produto com Avaria

Se o produto chegar com algum dano, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento, enviando fotos para análise.

Ao realizar uma compra, você concorda com os termos desta Política de Frete.